在这个充满挑战性的时代里，本次课程将汇集一群努力管理工作并平衡生活的女性，包括两位韧性和心理健康方面的专家以及IPA副主席，分享她们的个人和职业经历。
我们如何能更好地平衡自己的职业和生活，并照顾好自己和他人呢？当世界发生翻天覆地的变化时，我们可以使用哪些策略来保持我们的身心健康？我们如何才能最大限度地利用工作和生活中的机会？
这将是一个高度互动的课程，由优化结果专家协助，并使参与者能够：

• 从不同视角了解女性领导所面临的问题
• 学习其他成功女性的经历——她们是如何平衡工作、生活以及自我照顾的
• 与IPA其他女性建立联系

课程小组成员：
小组主持人：海伦·麦克（Helen Mac）——商业教练和专业的乐观主义者
谢丽尔·马莱特（Cheryl Mallett）FIPA——IPA董事会副主席兼Vita Gustafson & Associates董事及合伙人
玛丽亚·拉迪什（Mariya Radysh）——韧性专家和思想领袖，著作《在21世纪20年代如何茁壮成长》
唐娜·希特勒斯维特——Mentally Wellthy首席执行官

注册截止时间为9月6日，欢迎点击我要报名前往注册。
中国区会员享有半价优惠，首次参与英文在线课程的中国区会员享有免费试听机会，如有需要您可联络中国办公室确认。

本课程采用一系列案例研究来促进讨论，旨在帮助参与者超越客户期望，在适当的地方进行调整，最终与客户建立更牢固的信任。
涵盖的主题：

• 探究同理心在客户关系中扮演的角色
• 探讨为客户提供准确信息和建议的重要性，帮助他们建立现实的期望
• 学习“礼貌拒绝”的技巧，以尊重的方式说“不”，并建立长期信任
• 概述定期向客户提供可交付成果状态报告的重要性

益处和学习成果：
参与者将制定一个三点行动计划，以落实本次课程的主要经验。
推荐：
所有的顾问。
认识您的讲师卢克·布扎格罗（Luke Buzaglo）
卢克是一位经验丰富的人力资源和组织发展领导者，在大型全球性专业服务公司和教育行业拥有超过20年的工作经验。他在员工任职周期中拥有丰富的人力资源管理经验，包括人才获取、员工关系、领导力发展、员工敬业度和绩效管理，并领导了本地和全球人力资源团队的人力资源战略的开发和执行。最近，他作为澳大利亚最大的独立学校黑利伯里（Haileybury）的首任人力资源总监，领导了人力资源转型并实施了新的人力资源运营模式。
卢克还是一名注册心理学家，对理解个人和集体的人类行为充满热情，同时也是一名经验丰富的项目设计师和推动者，期望提高员工在心理健康、反馈对话和文化变革等领域的领导能力。他务实、善于咨询并富有同理心，有能力在各个层面建立融洽和信任的关系，能帮助他成功地与组织合作，使员工能够做到最好。
注册截止时间为8月30日，欢迎点击我要报名前往注册。
中国区会员享有半价优惠，首次参与英文在线课程的中国区会员享有免费试听机会，如有需要您可联络中国办公室确认。

作为审计师，最艰难的对话源于具有挑战性的审计结果。传递坏消息从来都不是一件容易的事，当涉及到具有挑战性的审计结果时，这似乎会更加困难。探索如何自信地传达坏消息，关键是要将人和情绪与问题区分开来。探索如何提供反馈，需要为回击做好准备并让接受者承担责任。本课程将让您更好地了解如何在企业内部处理这种情况，并了解一些更有效的信息传递方式。
涵盖的主题：

• 探索您可以做的实事，使具有挑战性审计结果的对话和会议进行更加顺利
• 了解您可能遇到的阻力及原因
• 当事情变得不舒服时，了解管理自身所处情况的关键
• 探索沟通和影响技巧，帮助您更有效地传递信息并帮助接受者承担责任

益处和学习成果：

• 您将更有信心应对具有挑战性的审计结果和未来的情况
• 当对话变得具有挑战性时，您将拥有一些沟通和影响技巧

推荐：
审计人员
认识您的讲师佩特里斯·拉皮斯（Petris Lapis）
佩特里斯曾在会计、法律、学术界、银行、商业和培训领域工作。她曾为政府和行业提供咨询，并出版了几本书和数百篇论文。她学习了商业、法律、培训、神经语言学（NLP）和催眠，并热衷于帮助专业人士茁壮成长和成功。
注册截止时间为7月30日，欢迎点击我要报名前往注册。
中国区会员享有半价优惠，首次参与英文在线课程的中国区会员享有免费试听机会，如有需要您可联络中国办公室确认。

高情商的人会表现出更强的抗压能力，做出更好的决策并获得更高的生成力。
如果您是一名人事经理，研究情商则尤为重要，这将帮助您感知并影响您与同事之间的情绪流动，唤起和激发他人积极情绪的能力也同样重要。
本次课程讲述了情商的定义，所有材料都是基于事实证据，让人们挑战对思维方式和行为方式进行微小的改变，以实现更高的生产力并增强个人幸福感。
涵盖的主题：

• 探索自我意识的概念，以及思想、感受和行动之间的联系，还有同理心和自我调节
• 指定行动计划以更好地处理自己的情绪并帮助他人建立自我意识和同理心

益处和学习成果：
参与者将指定个人行动计划，以更好地处理自己的情绪并帮助他人建立自我意识和同理心。
推荐：
推荐那些处于领导或团队环境中的人参加。
注册截止时间为7月30日，欢迎点击我要报名前往注册。
中国区会员享有半价优惠，首次参与英文在线课程的中国区会员享有免费试听机会，如有需要您可联络中国办公室确认。