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把握机遇、迎接挑战

“国际会计师联合会(IFAC)协助中小会计事务所把握机遇、迎接挑战”

作者:詹卡洛·阿托里尼(IFAC中小会计事务所委员会主席)

中小型会计事务所(Small and Medium-sized Practices,简称SMPs)在全球会计事务所中占有相当大的比重;在世界许多国家,雇佣着绝大多数专业执业会计师。为满足中小企业(Small and Medium-sized Entities,简称SMEs)客户的需求,中小事务所无论是在传统审计、会计及税务服务方面,还是在增值业务咨询过程中,都提供了广泛而高质量的专业化服务。中小企业对于全球经济健康稳定发展起着至关重要的作用。他们承担着私企GDP、社会就业率及全球经济增长的主要社会责任;更重要的是,在现代经济最低迷时期,承载着全球经济复苏的关键命脉。国际会计师联合会(IFAC)意识到解决SMPs和SMEs需求的重要性,并受到其成员的大力支持。

IFAC成员组织主席及首席执行官领导力最新民意调查显示,解决SMPs和SMEs需求问题被认为是2012年全球会计行业面临的第二大重要问题。

一篇题为《中小会计事务所在为中小企业提供业务支持中的作用》的IFAC全球研究数据资料指出:SMEs出于多方面原因向SMPs寻求专业咨询服务,尤其是在专业能力、信誉、号召力及地缘优势等方面。

IFAC中小型会计事务所委员会职责
为了认可SMPs的重要性,尤其是支持SMEs的发展,IFAC于2006年成立了中小型事务所委员会;从此,在其成员机构的广泛要求下,IFAC承诺帮助培养强健的SMPs。如今,委员会通过各种方式,特别是通过成员机构协助SMPs的利益相关者,进而支持SMPs的发展。委员会制定了专业指引和工具,为确保准则制定机构、监管机构及政策制定者能够兼顾到SMP和SME的需求而开展多项工作。委员会还代表SMPs的利益发表建议,旨在提高社会对其角色和价值的认知度,提高整个小企业部门的社会重要性。

全球中小型会计事务所变化
过去几年,全球经济已发生了翻天覆地的变化,会计行业亦如此。因此,SMPs所面临着千变万化的经济与监管环境不足为奇 — 尽管这被视为重大挑战,但如果IFAC第四季度中小型会计事务所快速调查结果中所说明的事项能够顺利发展则肯定会有重大发展机遇。该调查显示,监管负担和经济危机继续位列SMPs及其小企业客户所面临挑战之首。当然,整体调查结果未曾考虑到显著的区域差异因素。如果要说收获的话,对SMPs来说最为重要的一点便是将其置身于新的全球经济环境下,跟随时代的变更寻求发展。

SMPs面临的重要挑战
由于IFAC众多成员机构的努力推广,IFAC第四季度中小型会计事务所快速调查共收到来自全球的2400多份回馈信息。除欧洲将经济不确定性列为第一大挑战外,全球其他地区都将监管负担视为SMPs中小主体客户所面临的第一大挑战。当会计师们被问及所面临的最大从业挑战时,大部分地区认为首要压力是需要时刻掌握新准则及条例变更,其次便是吸引并留住客户(在亚洲地区前两者互换)。

SMPs如何用最佳方式战胜经济不确定性?
即便SMPs面临严峻挑战,调查结果显示,受访者总体认为2012年的情况要比2011年更为积极乐观,尽管欧洲人明显表现出与其他地区相比不容乐观的态度。随着全球经济的回暖,新兴机遇也随之而来,SMPs应当调整自身状况以适应并利用机遇,谋求发展。在此过程中需要考虑两大主要战略:

加强市场推广力度 根据调查结果,事务所费用的增长主要源自新客户发展业务;这就需要开展更多、更机智的,旨在让SMPs脱颖而出的市场宣传活动;正如之前所说,主要专注于专业能力、信誉、号召力及地缘优势等方面。会计编译服务也值得特别关注,正如被调查者所言,该服务被视为最快速的收入增长来源;并且编译服务的市场适销性应当随着国际审计与鉴证准则理事会发布的有关编译业务新准则而有所增加。

聚焦于咨询服务 对SMPs而言,无论是税务咨询和财务管理服务,还是类似于可持续业务实践的财富管理咨询等新兴服务都是极为重要的收入增长领域。此次调查结果显示,上述服务是紧随会计编译之后的第二大收入增长源。但也有众多声音表示,并不充分的客户合作时长与市场服务已经成为咨询服务工作发展过程中所面临的最大挑战。

这意味着SMPs需要提供充分的合作时间,并利用基于价值的定价策略以确保获得良好收益。如之前所述,加强市场宣传和推广力度。调查报告还揭示了现存客户关系是SMEs在道德准则允许的范围内提供咨询服务和业务建议,进而向现存客户推广自身的主要原因。

现行变化情况
当今世界发生了哪些变化,SMPs如何应这些变化而发展?

国际化 跨国商品服务及投资贸易正在成倍增长;交通运输、信息技术及通信设施的快速发展使世界变得越来越小。自然而然,SEMs也在逐渐开展国际业务。因此,SMPs若想为SMEs提供更为有效的支持性服务,就必须加速自己的国际化进程。

良好的起点需要具备有力的战略规划,包括加入国际网络或执业协会,或与一家拥有国际关系的国有化事务所建立联盟。国际网络或协会的价值来自成员事务所向客户所提供的当地知识信息。这意味着小型事务所可以帮助客户走向世界,防止客户选择其他规模更大的事务所,而流失客户资源。

开拓新兴技术 新兴科技,如计算机云存储功能,为提高事务所服务效率和质量提供了更多机会。SMPs现在可为偏远地区的SMEs提供全方位服务 — 从基础簿记及工资单到虚拟首席财务官,这些服务比传统面对面交流更安全、快捷且低成本。SMEs现在可享受与大公司相同的内部专业会计师提供的服务。

启示
对于政策制定方、监管机构及准则制定方确实存在许多潜在影响。

即使在全球经济充满不确定性的情况下,SMPs和SMEs对于法规准则的担忧依然至关重要,因其对准则的遵从性可能会带来与其自身规模不相符的繁琐工作。早期调查结果显示,这一担忧的关键点在于法规准则的变化速度远远超过其执行的复杂性和内容量。

法规监管意在带来收益,例如:通过帮助市场公平有效运作。我们需要以某种方式来确保所获收益大于带来的负担,并获得广泛认可。

IFAC已经提出这方面议题。IFAC相信监管改革不该为SMEs的进步发展带来不合理障碍:成本与执行复杂性将会加大小企业的负担,会威胁到小企业的可持续性发展;因此小企业部门必须仔细检查。此外,对于SMPs和SMEs来说,国际准则应当具有可适用性、可理解性并具成本效益。委员会在强化与SMEs和SMPs相关的法规准则稳定平台需求方面,以及按照适当方式制定事务所或实体单位准则方面起着非常重要的作用。

数字优势
虽然单个SMP可能会觉得其无力改变或者缺乏做出重要贡献的能力,但SMP优势在于其透明化的数字。因此,无论事务所规模有多小,我们都应通过对有关征求意见稿提交意见信的方式回应问卷调查、投票或积极参与中小事务所委员会发起的活动来发挥自己的作用。然而,现存挑战在于如何确保一个高度凝聚清晰的共同信息。中小事务所委员会旨在代表SMPs声音。委员会有一个在线讨论平台,进行常规的民意调查,我们鼓励各成员机构将该平台推广至自己的SMPs,这样我们便可代表全球SMPs部门,将全球SMPs心声传播出去。

 

原载自澳大利亚公共会计师协会《公共会计师》2012年8-9月号,第20-22页

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